南寧軌道交通集團(tuán)有限公司

企業(yè)文化理念

      企業(yè)愿景：成為一流城市綜合服務(wù)商

愿景是指引企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，是激勵(lì)員工努力奮斗的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

以集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)城市的高質(zhì)量發(fā)展，圍繞著城市公共交通產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)資源的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，提供城市公共交通可持續(xù)發(fā)展的解決方案，引領(lǐng)公共交通行業(yè)乃至行業(yè)生態(tài)圈的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，以科技賦能與服務(wù)創(chuàng)新為主線，圍繞著綜合開(kāi)發(fā)、生活服務(wù)、持有物業(yè)、授權(quán)運(yùn)營(yíng)、城市管家、卓越投資，積極參與城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)服務(wù)，致力于打造具有鮮明特色的國(guó)有資本投資公司新樣本，成為“服務(wù)卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代”的一流城市綜合服務(wù)商。

      企業(yè)使命：暢通綠色出行，暢享品質(zhì)生活，暢達(dá)壯美都市

使命是企業(yè)存在的價(jià)值與意義，是企業(yè)對(duì)自身和社會(huì)發(fā)展所作出的承諾。

以國(guó)家使命、民族復(fù)興的家國(guó)情懷和遠(yuǎn)大抱負(fù)，勇?lián)?“滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往”重任，以城市公共交通為基礎(chǔ)，圍繞著以融促交、以交帶城、以城興產(chǎn)“三位一體”高品質(zhì)城市綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)，引領(lǐng)南寧面向東盟開(kāi)放合作的國(guó)際化大都市建設(shè)，為成就壯美廣西提升首府城市首位度和發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。對(duì)政府，是推進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略和地方大局的壓艙石；對(duì)市民，是高質(zhì)量出行和美好生活的締造者；對(duì)社會(huì)，是優(yōu)秀企業(yè)公民的示范者；對(duì)伙伴，是城市合伙人體系的引領(lǐng)者；對(duì)員工，是未來(lái)偉大追求的同行者。

      企業(yè)價(jià)值觀：守正創(chuàng)新、人本致遠(yuǎn)

核心價(jià)值觀是員工為達(dá)成愿景、履行使命所共同遵循的精神信條和行為準(zhǔn)則。

守正創(chuàng)新：是指明確按照事物的本質(zhì)規(guī)律去做才會(huì)有遠(yuǎn)大前程，但是在恪守正道的同時(shí)，也要敢于探索新的思想和發(fā)展方向。守正和創(chuàng)新相輔相成和辯證統(tǒng)一。守正是創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)新是守正的目的和路徑，是企業(yè)的核心信仰和生存之路。其中，守正是指胸懷正氣、恪守正道、行事正當(dāng)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前提條件，包括堅(jiān)守正確政治方向、堅(jiān)守正道規(guī)矩、堅(jiān)守科學(xué)發(fā)展觀。創(chuàng)新是指解放思想、勇于開(kāi)拓、善作善成，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的第一動(dòng)力，包括在思想觀念上實(shí)現(xiàn)新突破、在業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破、在體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)新突破。

人本致遠(yuǎn)：是指堅(jiān)持以人為中心，以品質(zhì)提升、價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，創(chuàng)造真正令利益相關(guān)者滿(mǎn)意的價(jià)值，企業(yè)發(fā)展道路才會(huì)更加寬廣長(zhǎng)遠(yuǎn)。其中，人本是指從人的需求出發(fā)，在軌道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)、公共交通運(yùn)營(yíng)、城市生活服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)中，提供滿(mǎn)足人們需求的產(chǎn)品或服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。致遠(yuǎn)是指遠(yuǎn)大理想、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健前進(jìn)，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基本目標(biāo)，內(nèi)涵延伸為凝神致力于遠(yuǎn)大理想、追求企業(yè)的永續(xù)發(fā)展、堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)和底線思維。

       六大經(jīng)營(yíng)理念

       服務(wù)理念：用心、知心、耐心、熱心

“全心全意為人民服務(wù)”是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨，也是我們始終秉持的“初心”。在服務(wù)中，我們將踐行：

用心，是強(qiáng)化換位思考能力，用“心”傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、理解客戶(hù)需求；

知心，是以客戶(hù)滿(mǎn)意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)知心的服務(wù)產(chǎn)品，以知心產(chǎn)品贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，將客戶(hù)滿(mǎn)意轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值；

耐心，是從細(xì)微處入手、從點(diǎn)滴事做起，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度持續(xù)提升；

熱心，是始終保持主動(dòng)性與積極性，努力超越客戶(hù)期望，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。

      質(zhì)量理念：科學(xué)、創(chuàng)新、綠色、精品

質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石。我們的一切發(fā)展成就都基于高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)和高質(zhì)量的管理。

我們堅(jiān)持科學(xué)管理，不斷提升質(zhì)量管理意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系，通過(guò)科學(xué)有效的質(zhì)量管理與控制，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)出；

我們勇于創(chuàng)新突破，始終堅(jiān)信傳承、改進(jìn)和創(chuàng)新是組織進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵所在；

我們致力綠色發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益的相統(tǒng)一，促進(jìn)城市與環(huán)境、經(jīng)濟(jì)與人文實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展；

我們追求精益品質(zhì)，力求在每一個(gè)環(huán)節(jié)做到精益求精，在每一個(gè)細(xì)節(jié)做到盡善盡美。

      安全理念：慎思、慎微、慎規(guī)、慎行

安全生產(chǎn)是對(duì)生命的至高承諾，是企業(yè)的生命線，是企業(yè)最大的效益。

“慎規(guī)”就是要培養(yǎng)對(duì)規(guī)章制度的敬畏之心。規(guī)章制度是保險(xiǎn)繩，遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行是每個(gè)人對(duì)自己、企業(yè)和國(guó)家應(yīng)盡的基本責(zé)任；

“慎微”就是要牢固樹(shù)立“沒(méi)有九十九，只有百分百”的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)任何微小細(xì)處都不馬虎、不敷衍；

“慎思”就是要居安思危。對(duì)待安全問(wèn)題，我們要時(shí)時(shí)警醒于心，刻刻謹(jǐn)慎于念，保持高度責(zé)任心，摒棄懈怠和僥幸；

“慎行”就是要固牢底線思維和紅線意識(shí)。我們要持續(xù)完善安全管理機(jī)制，推動(dòng)問(wèn)題整改，做實(shí)做細(xì)預(yù)案，打好安全保衛(wèi)仗。

      成本理念：降本、增效、嚴(yán)細(xì)、求實(shí)

成本是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要舉措。

降本，是以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向，在推行全面預(yù)算管理的同時(shí)，強(qiáng)化全員厲行節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，通過(guò)深化管理、內(nèi)部挖潛、堵塞漏洞、技術(shù)創(chuàng)新等手段，全過(guò)程、全要素地推動(dòng)節(jié)支降耗；

增效，是以強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造能力為導(dǎo)向，從采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)全方位控制企業(yè)成本，通過(guò)提高資源轉(zhuǎn)化率提升效率、突出效能、保證效益，達(dá)到成本最優(yōu)，獲得最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

嚴(yán)細(xì)，是要全面梳理生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理流程中全部的成本發(fā)生點(diǎn)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，對(duì)每個(gè)成本發(fā)生點(diǎn)設(shè)置明確的控制標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人，實(shí)嚴(yán)夯責(zé)任、細(xì)化管控；

求實(shí)，是要以量化數(shù)據(jù)作為成本管理的依據(jù)，將具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)貫徹到成本管理的事前、事中和事后各個(gè)環(huán)節(jié)中，以數(shù)據(jù)作為提出問(wèn)題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評(píng)估的尺度。

      人才理念：敬業(yè)、勤業(yè)、專(zhuān)業(yè)、樂(lè)業(yè)

人才是企業(yè)最重要、最寶貴的資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐和保障。

敬業(yè)，是我們對(duì)員工的基本要求。工作是施展才能的最佳舞臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的根本途徑，我們要求每位員工都能對(duì)事業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)工作敬重，與企業(yè)同舟共濟(jì)、艱苦創(chuàng)業(yè)、共同成長(zhǎng)；

勤業(yè)，是昂揚(yáng)向上的工作態(tài)度。勤勉地工作能夠錘煉意志、塑造品格、提升技能，我們希望每位員工在工作中都能時(shí)刻保持奮發(fā)忘我的狀態(tài)，在奮斗中發(fā)展自我、成就自我；

專(zhuān)業(yè)，是對(duì)工匠精神的歷史傳承。我們激勵(lì)每位員工都能以最高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，通過(guò)素質(zhì)與能力的持續(xù)提升，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造更大價(jià)值；

樂(lè)業(yè)，是追求事業(yè)的至高境界。能為自己熱愛(ài)的事業(yè)奮斗是一種幸運(yùn)。我們期待每位員工都能在工作中找到樂(lè)趣、收獲成長(zhǎng)、成就自我。

      廉潔理念：自律、勤勉、正氣、奉公

廉潔是中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，我們始終把廉潔放在企業(yè)發(fā)展的重要位置，謹(jǐn)記“清白做人，干凈做事”。

自律，就是以嚴(yán)格教育、精準(zhǔn)監(jiān)督為抓手，始終引導(dǎo)每一位員工固牢規(guī)則意識(shí)，不越線、不逾矩；

勤勉，就是以實(shí)干擔(dān)當(dāng)為己任，在克難攻堅(jiān)、開(kāi)拓創(chuàng)新中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，時(shí)刻勤勉自勵(lì)，謹(jǐn)記服務(wù)社會(huì)的初心使命；

正氣，就是樹(shù)立正確世界觀、人生觀和價(jià)值觀，恪守正直做人、正氣行事的原則，不斷激濁揚(yáng)清、弘揚(yáng)正能量；

       奉公，就是始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求、約束自己，做到嚴(yán)于律己、一心為公。