客運中心開展3號線開通前服務(wù)禮儀培訓

       為提高車站服務(wù)禮儀水平，為即將到來的3號線專家評審及開通做準備，客運中心總部基地站區(qū)員工于5月5日下午在青秀山站開展服務(wù)禮儀培訓。
       培訓邀請了軌道交通專業(yè)教師、全國職業(yè)核心能力禮儀訓練教師魏華教授前來授課指導，培訓采用生動有趣的“講解+實踐”課程模式，從妝容、著裝、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、服務(wù)手勢等項目進行培訓。參加培訓的員工根據(jù)老師的指導，一絲不茍反復練習標準的站姿、蹲姿和微笑，力爭更好的掌握服務(wù)禮儀規(guī)范，為廣大市民乘客提供更溫馨、暖心的服務(wù)。
       客運中心將不斷通過專業(yè)的服務(wù)禮儀培訓和強化練習，全面提升車站員工的服務(wù)禮儀水平，讓大家以飽滿的工作熱情、專業(yè)的服務(wù)儀態(tài)、扎實的業(yè)務(wù)能力迎接3號線的開通，展示南寧地鐵的良好服務(wù)形象。