技術(shù)比武展風(fēng)采 比學(xué)趕超強技能

為提高工作人員的專業(yè)服務(wù)水平，提升地鐵服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象，確保車站人員在乘客問路咨詢時能準確、及時作答，6月22日下午，客運中心組織開展了2017年“活地圖”技術(shù)比武。

此次技術(shù)比武分兩個階段進行，1號線25個車站組隊參加初賽，十支優(yōu)秀隊伍通過初賽進入了22日下午舉行的復(fù)賽。比武分為風(fēng)采展示、必答題、搶答題、情景模擬等環(huán)節(jié)，在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)，各站隊員通過禮儀展示、自編歌曲表演、快板等表演形式精彩亮相。答題環(huán)節(jié)，選手們充分運用平時積累的專業(yè)知識，快速準確作答。在最后的情景模擬環(huán)節(jié)中，由演員扮演乘客，模擬平時車站里發(fā)生的各類服務(wù)事例，對參賽選手進行各種考驗，參賽選手們快速反應(yīng)，靈活應(yīng)對，贏得了觀眾們的陣陣掌聲。

經(jīng)過幾輪激烈角逐，百花嶺站最終獲得了本次比武的一等獎，東盟商務(wù)區(qū)站和南職院站獲得二等獎，西鄉(xiāng)塘客運站，埌東客運站，新民路獲得三等獎。通過本次技術(shù)比武，客運中心各站員工們用自己的實際行動和精彩表現(xiàn)充分展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過技藝切磋，也激發(fā)了大家勇于挑戰(zhàn)自我的學(xué)習(xí)精神，促進彼此進步，共同提升。下一步，客運中心還將陸續(xù)舉辦各類業(yè)務(wù)技能大賽和比武，讓技術(shù)比武活動成為一面旗幟，帶動員工們扎實工作，精于本職，為地鐵運營工作做出新的貢獻。